ตัวอย่างเส้นทางงาน
จากวันแรกถึงทัวร์แรก — พนักงานใหม่ทำอะไรบ้าง
อนุชา เพิ่งได้รับการว่าจ้างเป็นไกด์นำทัวร์ที่ปางช้างแม่ริมวัลเลย์ ไม่เคยใช้ระบบมาก่อน มีแค่สมาร์ทโฟนและบัญชี LINE — ทุกขั้นตอนตั้งแต่รับโค้ดเชิญจนถึงผ่านการประเมินครั้งแรก ล้วนเกิดขึ้นในแอป ไม่ต้องพิมพ์เอกสาร ไม่ต้องถามในกลุ่มแชต
แอดมินสร้างโค้ดเชิญ
คุณกานต์เปิดหน้าเชิญพนักงาน ใส่ชื่อ "อนุชา" เลือกบทบาท ไกด์ — ระบบออกโค้ด K7Q-9F2 อายุ 24 ชม. ส่งให้อนุชาทาง LINE
อนุชาเปิดลิงก์ใน LINE — กรอกโค้ด ผูกบัญชี
กดลิงก์ที่คุณกานต์ส่งมา LIFF เปิดขึ้นในแอป LINE ป้อนโค้ด K7Q-9F2 — ระบบจับคู่ LINE user ID กับโปรไฟล์พนักงานทันที
กรอกโปรไฟล์ให้ครบ
ระบบพาอนุชากรอกชื่อ-สกุลจริง เบอร์โทร ตำแหน่ง และอัปโหลดรูปถ่าย — ถ้าไม่ครบภายใน 12 ชม. จะได้รับ LINE push เตือน
วันแรก — เช็กอินเข้างานพร้อมรูป+พิกัด
อนุชากดเช็กอินผ่าน LIFF ถ่ายรูปหน้าตัวเองที่ประตูปาง ระบบบันทึก GPS พิกัด (18.8415, 98.9521) เวลา 07:52 น. — แอดมินเห็นสถานะ "มาแล้ว" ทันที
รับงานตาม SOP "เปิดทัวร์เช้า — ต้อนรับลูกค้า"
LINE push แจ้งงานใหม่ อนุชาเปิดดูรายการขั้นตอนตาม SOP: จัดเตรียมชุดอาหารช้าง ตรวจสอบอุปกรณ์ความปลอดภัย ต้อนรับลูกค้า ณ จุดรับ
ทำงานทีละขั้น — ส่งรูปหลักฐาน
ทำเสร็จแต่ละขั้น อนุชาถ่ายรูปหลักฐาน (ชุดอาหารพร้อม, ลูกค้ารับอุปกรณ์) กด "ยืนยันเสร็จ" — ข้อมูลขึ้น R2 พร้อมระบุ timestamp
แอดมินตรวจ & อนุมัติ
คุณกานต์เปิดหน้า Review เห็นรูปหลักฐานและตำแหน่งงาน — กด "อนุมัติ" งานปิด สถานะอัปเดตพร้อมกัน อนุชาได้รับ push แจ้งผล
นำทัวร์อาบน้ำช้าง — อัดเสียงนำทัวร์
อนุชานำลูกค้าลงสระ เปิด LIFF บันทึกเสียงบรรยาย 3 นาที ตามสคริปต์มาตรฐาน "เช้าครึ่งวัน — อาบน้ำช้าง" — ไฟล์เสียงอัปโหลดอัตโนมัติ
AI ให้คะแนน 88/100 ผ่านเกณฑ์ — เจ้าของเห็นใน Dashboard
Whisper ถอดเสียง → โมเดลเทียบสคริปต์ → คะแนน 88/100 (เกณฑ์ผ่าน 80) — คุณวีระเปิด Dashboard เห็นผลทันที อนุชาได้รับ push "คะแนนทัวร์พร้อมแล้ว"
ทุกขั้นทิ้งหลักฐานไว้ในระบบ
รูปถ่าย · พิกัด GPS · ไฟล์เสียง · คะแนน AI ทุกอย่างบันทึกต่อเนื่องตลอด journey — เจ้าของตรวจย้อนได้ทุกเมื่อ ไม่ต้องตามในกลุ่มแชต ไม่ต้องเก็บสลิปกระดาษ